Call Center in Bulgarien

[ManOfConstantSorrow]

Am anderen Ende der Leitung: Call-Center-Arbeit in Bulgarien

Essenslieferanten, Airlines, Glücksspielkonzerne. Will man mit diesen Unternehmen Kontakt aufnehmen, landet man oft in Bulgarien. PULS 24 hat jene Menschen gesucht, die in diesen Call Centern arbeiten. Wer sind sie, wer bezahlt sie und warum boomt das Outsourcing-Business in Bulgarien?

https://www.puls24.at/news/wirtschaft/am-anderen-ende-der-leitung-call-center-arbeit-in-bulgarien/311852

Ein lesenswerter Artikel zum Hineinschnuppern in die Welt von Outsourcing und Ausbeutung.

[ManOfConstantSorrow]

Bulgarien: Von der goldenen Tech-Legende zur Call-Center-Hölle

Unter dem Deckmantel des dynamischen Image der Wirtschaft des ,,Silicon Valley Südosteuropas" ist Bulgarien seit den 2000er Jahren zu einem der attraktivsten Länder für Outsourcing geworden. Zehntausende von Beschäftigten im Kundenservice sind dort sozusagen unsichtbar – sie sind harten Arbeitsbedingungen ausgesetzt, ohne jegliche Unterstützung durch die Gewerkschaften.

https://voxeurop.eu/de/bulgarien-tech-legende-call-center-hoelle/