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Handel & Dienstleistung => New Economy => Thema gestartet von: cyberactivist am 22:51:46 Mi. 08.September 2010

Titel: Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-5
Beitrag von: cyberactivist am 22:51:46 Mi. 08.September 2010
Neu ab Juni-19 Ausgabe 5 der Quote - Call Center Zeitung

Quote Nr. 5 zum Lesen online :
http://chefduzen.de/pix/Quote5-lesen.pdf

Quote Nr.5 Flyerversion für den Ausdruck :
http://chefduzen.de/pix/Quote5Ausdruck.pdf

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Neu ab Juli-18 Ausgabe 4 der Quote - Call Center Zeitung

Alle Quoten bis Nr.4 als Zip-Archiv:
http://chefduzen.de/quote/allequoten1-4.zip

Quote Ausgabe 4
http://chefduzen.de/quote/quote4.pdf

Quote Ausgabe 4, Hohe Qualität PDF-Datei 2 MB:
http://chefduzen.de/quote/Quote4-hq.pdf

Quote Ausgabe 4, Ausgabe zum doppelseitigen Drucken auf A4 zum Verteilen auf 1 A4-Blatt - PDF-Datei 2,3 MB:
http://chefduzen.de/quote/Quote4-print-end.pdf

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Quote Ausgabe 1:
http://www.chefduzen.de/quote/QuoteNr1.pdf (http://www.chefduzen.de/quote/QuoteNr1.pdf) PDF-Datei 1,2 mb
Quote Ausgabe 2:
http://chefduzen.de/quote/Quote2.pdf (http://www.chefduzen.de/quote/Quote2.pdf) PDF-Datei 1,8 mb

Neue Ausgabe November 2016:
Quote Ausgabe 3:


Quote Ausgabe 3, Hohe Qualität PDF-Datei 7 MB:
http://chefduzen.de/quote/Quote3_read_hq.pdf

Quote Ausgabe 3, Niedrigere Qualität PDF-Datei 0,4 MB:
http://chefduzen.de/quote/Quote3_read_lq.pdf

Quote Ausgabe 3, Ausgabe zum doppelseitigen Drucken auf A4, Hohe Qualität PDF-Datei 2,1 MB:
http://chefduzen.de/quote/Quote3_print_hq_end.pdf
Titel: Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-3
Beitrag von: H1N1 am 10:20:16 Mo. 11.Oktober 2010
Hm mich wundert, warum es bisher keine Resonanzen zu dieser Zeitung gibt. Ich finde, dass das eine sehr gute Idee ist so eine Zeitung rauszubringen. Wahrscheinlich haben sie bisher zu wenige Leute gelesen, da sie hier als fixiertes Thema erscheint und nicht unter den neuen Threads aufgelistet wird.

Also ich finde, dass die Zeitung unbedingt weiter geführt werden muss. Call-Center entstehen ja an jeder Ecke zur Zeit, und auch die Arbeitsagenturen und ARGEN sehen darin eine hervorragende Chance, immer mehr Menschen in diese Branche zu vermitteln. Von daher wird es in absehbarer Zeit immer mehr Menschen geben, die von diesem Thema betroffen sind, denn gerade das Thema Call-Center ist eng verzahnt mit dem Thema Leiharbeit. Immer mehr Leiharbeitsfirmen vermitteln stoßweise ganze Gruppen von Leiharbeitern in die Call-Center.

Vielleicht kann der ein oder andere ja mal einen Kommentar zur Zeitung abgeben. Danke ^^
Titel: Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-3
Beitrag von: rannseier am 17:51:13 Mi. 19.Januar 2011
Ist das bisher das einzige Exemplar?
Titel: Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-3
Beitrag von: admin am 18:15:22 Mi. 19.Januar 2011
Ausgabe 2 kommt schneller, wenn mehr Leute Beiträge schreiben, bzw. Themenvorschläge machen.
Titel: suche EILIG gute(s) Flyer für jene, die NICHT in Call Center anheuern sollen
Beitrag von: ethos07 am 19:00:23 Mo. 05.Dezember 2011
Ich finde ja   "Die Quote Nr. 1"  nach wie vor  gut.

Nun  bräuchte ich jedoch
1. ein KURZES  Flugi  (1 Seite maximal) und zwar
2. für alle jene ALG II-Bezieher_innen, die  noch nicht  in den Callcenter arbeiten,  sonder vorerst 'nur' von den Jobcenter aufgefordert sind, sich bei diesen Callcenter zu bewerben.

Anlass ist eine Call-Center-Messe hier.

Und da würde ich gern mit Flyer antanzen und   Aufklärung machen , wie Betroffene  sanktionslos aus der Nummer rauskommen  :rolleyes:

Hat/kennt jemand hier bereits einen solchen  guten Flyer?
Wenn ja bitte verlinken oder anhängen.... bin nämlich in Eile :-).
Titel: Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-3
Beitrag von: schwarzrot am 00:09:46 Di. 06.Dezember 2011
Schick mal 'Onkel Tom' ne PM, ethos07, die Hamburger haben öfter das problem, gegen zwangs-'ZAF-messen' vorgehen zu müssen.
Die haben vermutlich was du brauchen kannst.
Titel: Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-3
Beitrag von: ethos07 am 16:03:15 Di. 06.Dezember 2011
Danke dir, SchwarzRot. Das ist ein guter Tipp und fragen werde ich Onkel Tom auf jeden Fall.

Betr. ZAF-Messen habe ich  bereits  gute Flyer im 'Speicher' - u.a. auch von 'Onkel Tom' :-)  
Doch das Problem ist: ZAF und Call Center unterscheiden sich in manchen Punkten erheblich.  Das wurde mir  auch erst vorgestern  so richtig klar, als ich 'mal eben' einen ZAF-Messe-Flyer der ALSO (Oldenburg)  'schnell' an passen wollte.. Zum Beispiel betr. Wirtschaftlicher Dynamik des Sektors oder noch wichtiger für Bewerbungs-Zwangsverpflichtete betr. Arbeitsbedingugen  und davon abzuleitenden Nachbohr-Fragen für das Bewerbunsgespräch.

Na ja, da mir das jetzt bis morgen  zuville wird, verschieb ich das Flyern eben auf ein nächstes Mal  - die CallCenter-Schwemme  bleibt  uns hier in Bln-Brandenburg ja noch länger ein Übel .
Titel: Re:Call Center-zeitung "Die Quote" Ausgabe 1
Beitrag von: H1N1 am 15:34:08 Do. 29.Dezember 2011
Gibt es mittlerweile eine zweite Ausgabe von ''Die Quote'' ?

Oder ist das Projekt mittlerweile mangels Beiträgen eingestellt worden?

Lg

H1N1
Titel: Re:Call Center-zeitung "Die Quote" Ausgabe 1
Beitrag von: admin am 16:19:31 Do. 29.Dezember 2011
Nein, das Projekt wurde nicht eingestellt.
Die Callcenterspezialisten aus der Chefduzen Redaktion sind etwas schreibfaul.
Die Adressaten der QUOTE waren bisher sehr zurückhaltend, obwohl die Kollegenzeitung ja als offenes Projekt gegründet wurde, also die Mitarbeit vieler Betroffener ist erwünscht.

Dies ist als Aufruf zur Mitarbeit zu verstehen!


2012 wird definitiv eine weitere Ausgabe erscheinen.
Titel: Re:Call Center-zeitung "Die Quote" Ausgabe 1
Beitrag von: vampyrella am 15:16:37 Do. 05.Januar 2012
Ich habe das Glück eine sehr gut bezahlte Vollzeitstelle in einem Service-Center für eine öffentliche Körperschaft zu haben. Es sind also nicht alle schlecht.
Gerne teile ich meine positiven Erfahrungen, noch lieber erzähle ich gerne von meinen negativen Erfahrungen im CC Bereich für einen deutschen Kabelanbieter und/oder einer deutschen Reinigungssysteme-firma.
Titel: Re:Call Center-zeitung "Die Quote" Ausgabe 1
Beitrag von: Melnitz am 01:57:36 Mi. 02.Januar 2013
Kommt da noch was? Wäre auch Interesse aus der Schweiz da  :)
Titel: Re:Call Center-zeitung "Die Quote" Ausgabe 1
Beitrag von: admin am 13:22:16 Mi. 02.Januar 2013
Grrhmmmmmmppphhhhh, ähm, jaaaa.
Ich weiß.

Ich hatte ja versprochen "2012 wird definitiv eine weitere Ausgabe erscheinen".
Ich sehe, daß Bedarf und Interesse groß sind. Die 1. Ausgabe der QUOTE wird noch regelmäßig heruntergeladen.
Das Problem ist natürlich auch die Schreibfaulheit der Betroffenen. Wir werden versuchen es mit einer Miniredaktion zusammenzukloppen. Ideen und Faktenmaterial gibt's ausreichend. Es fehlt nur die Zeit es vernünftig auszuformulieren. Aber zu allererst ist die Leiharbeiterzeitung DIE LEIHKEULE dran. Danach wird es eine neue Callcenterzeitung geben. Ich verkneife mir lieber einen konkreten Termin zu nennen, verspreche aber mich dahinterzuklemmen.
Titel: Re:Call Center-zeitung "Die Quote" Ausgabe 1
Beitrag von: inline am 22:47:53 Mi. 09.Januar 2013
Zitat von: vampyrella
Ich habe das Glück eine sehr gut bezahlte Vollzeitstelle in einem Service-Center für eine öffentliche Körperschaft zu haben. Es sind also nicht alle schlecht.
Gerne teile ich meine positiven Erfahrungen, noch lieber erzähle ich gerne von meinen negativen Erfahrungen im CC Bereich für einen deutschen Kabelanbieter und/oder einer deutschen Reinigungssysteme-firma.

Mich würden ja gerade die gemischten Erfahrungen (also von allen 3 Firmen im Vergleich) interessieren, dieses schwarz-weißdenken mag icht irgendwie nicht, bzw. macht vieles so unglaubwürdig.

Callcenter ist m. E. etwas was man wenige Stunden (nebenher ) machen kann oder vorrübergehend (wenige Monate) aber ansonsten eine Sackgasse.
Bloß nicht an Aufstiegschancen glauben sonst ist man ganz schnell im Hamsterrad.
Titel: Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-3
Beitrag von: cyberactivist am 23:21:49 Mi. 08.April 2015
Ausgabe 2:
http://chefduzen.de/Quote2.pdf (http://chefduzen.de/quote/Quote2.pdf)

Ausgabe 3 ist online.

http://www.chefduzen.de/index.php?topic=22325.msg212408#msg212408 (http://forum.chefduzen.de/index.php?topic=22325.msg212408#msg212408)
Titel: Re:Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-3
Beitrag von: cyberactivist am 22:33:10 So. 13.November 2016
Ausgabe 3 ist online.

http://www.chefduzen.de/index.php?topic=22325.msg212408#msg212408 (http://forum.chefduzen.de/index.php?topic=22325.msg212408#msg212408)
Titel: Re:Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-3
Beitrag von: dagobert am 23:50:33 So. 13.November 2016
Ausgabe 3 ist online.
Zu dem Artikel mit dem Home-Office erinnere ich mal ergänzend an das Problem mit der gesetzlichen Unfallversicherung.
http://www.chefduzen.de/index.php?topic=328170.0 (http://forum.chefduzen.de/index.php?topic=328170.0)
Titel: Re:Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-3
Beitrag von: Nikita am 23:11:11 Mo. 14.November 2016
Die ersten Quoten Ausgabe 3 sind unter die Leute gebracht. Schauen wir mal.
Titel: Re:Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-3
Beitrag von: admin am 19:53:36 Di. 27.März 2018
Jetzt auch nochmal mit der Ausgabe No.3 mit nem Kollegen in Bremen unterwegs gewesen. Ein Gebäude mit mehreren Callcentern.
Hat Spaß gemacht. Eine Frau hat gleich einen Stapel der Quote mitgenommen, um sie drinnen ihren Kollegen zu geben. Auch noch ein paar längere Gespräche geführt. Einer hat sich dabei öfter hektisch umgesehen, weil er über Dinge sprach, über die man dort nicht sprechen darf.
Eingentlich eine gute Stimmung, aus der man etwas machen könnte. Viele Callcenter Agents sind unzufrieden und bereit sich darüber auszutauschen. Das Feld sollte wirklich besser beackert werden.

Die andere Seite hält das Feld für ähnlich instabil. Es wurde ein Security Mann nach draußen geschickt, um uns zu vertreiben. "Ich will jetzt nicht darüber diskutieren!". Wir: "Wir aber!" "Bitte verlassen Sie das Gelände." "Nein!" "Dann werde ich die Polizei rufen." "Tun sie das!"

Die Polizei war aber wenig motiviert und rückte erst nach eineinhalb Stunden an. Da hatten wir unsere Arbeit schon getan.

Da sieht man, welch Angst die Unternehmen haben vor Informationen und Diskussionen.
Mit so einfachen Dingen können wir eine Menge erreichen.

Legt nach! Taucht hier und da vor Callcentern auf mit einer kleinen Zahl ausgedruckter Kollegeninfos.
Redet mit den Beschäftigten!
Mischt die Branche auf!!
Titel: Re:Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-3
Beitrag von: Sonnenlotion am 14:54:12 Do. 28.Juni 2018
"Die Quote" ist ein wichtiges Flugschriften-Projekt für den Bereich Call Center. Ich werde mal schauen, inwiefern sie bei uns auf Resonanz stoßen wird. Kennt ihr noch weitere Zeitungen / Flyer von Kolleg*innen, die sich hauptsächlich diesem Bereich gewidmet haben?


Bei Gelegenheit könnte ich ab Juli aktuelles Material für eine neue Ausgabe beisteuern. Sollte also noch am Projekt Quote gearbeitet werden, dann gerne Bescheid geben.
Titel: Re:Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-3
Beitrag von: admin am 15:02:29 Do. 28.Juni 2018
Eine aktuelle Ausgabe der Quote ist gerade fertiggeworden.
Sie dürfte demnächst (am Wochenende?) online gehen.

Zitat
Bei Gelegenheit könnte ich ab Juli aktuelles Material für eine neue Ausgabe beisteuern.
Aber gern!
Es sei denn, es ist etwas von akuter Aktualität. Das Layout für No.4 ist abgeschlossen.
Titel: Re:Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-4
Beitrag von: cyberactivist am 19:05:13 Do. 26.Juli 2018
Quote Ausgabe 4 hinzugefügt.
https://forum.chefduzen.de/index.php/topic,22325.msg212408.html#msg212408


(http://fs1.directupload.net/images/180726/vrc76qx6.jpg) (http://www.directupload.net)
Titel: Re: Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-4
Beitrag von: rannseier am 11:29:27 Mi. 09.Januar 2019
Gehts da noc weiter?
Titel: Re: Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-4
Beitrag von: admin am 12:25:14 Mi. 09.Januar 2019
Die Callcenterspezialisten aus der Chefduzen Redaktion sind etwas schreibfaul.
Die Adressaten der QUOTE waren bisher sehr zurückhaltend, obwohl die Kollegenzeitung ja als offenes Projekt gegründet wurde, also die Mitarbeit vieler Betroffener ist erwünscht.

Dies ist als Aufruf zur Mitarbeit zu verstehen!

Es tatsächlich die nächste Ausgabe in Arbeit.
Sie wird im Frühjahr erscheinen. Die QUOTE leidet darunter, daß das Feedback spärlich ist. Es ist uns dabei sehr wichtig mitzubekommen, wie die QUOTE von Kollegen in anderen Callcentern wahrgenommen wird und ob (und wie) am Arbeitsplatz darüber gesprochen wird. Beiträge, die zur Veröffentlichung bestimmt sind, kommen nur vereinzelt. Wir wissen von einem recht großen Interesse an der QUOTE, doch soll sie nicht nur eine Dienstleistung für CC Beschäftigte sein, sondern ein Kommunikationsmittel, das sie selber nutzen können und sollen. Hier gäbe es einiges zu verbessern, was nicht in Händen der Redaktion liegt.
Titel: Re: Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-4
Beitrag von: Call3r1 am 23:52:59 Di. 14.Mai 2019
Hallo! Die Links auf die Ausgaben 1 und 2 funktionieren nicht mehr, und archive.org hat jeweils nur ein Bild der ersten Seite der PDF-Datei. Habt ihr die Dateien noch und könnt die wieder verlinken?
Titel: Re: Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-4
Beitrag von: Onkel Tom am 12:51:47 Mi. 15.Mai 2019
Habe es gerade angetestet Ausgabe 1 und 2 der Quote zu bekommen und hat geklappt.
Serverseitig erkenne ich anbei kein Fehler.. Eventuell liegt es an den Einstellungen deines
Internet-Browser.

Willkommen im Forum der ausgebeuteten  ;)
Titel: Re: Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-4
Beitrag von: cyberactivist am 12:55:58 Mi. 15.Mai 2019
Zitat
Habe es gerade angetestet Ausgabe 1 und 2 der Quote zu bekommen und hat geklappt ...

Es hat sich zeitlich damit überschnitten, dass ich die Links in Ordnung gebracht habe. Es gibt ganz oben in diesem Thread auch einen Link auf ein Zip-Archiv mit allen bisherigen regulären Ausgaben.
Titel: Re: Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-4
Beitrag von: Call3r1 am 13:02:39 Mi. 15.Mai 2019
Danke an Euch beide. Ich wurde schon unsicher ob ich gestern wirklich so schlecht nachgesehen habe.  ;)
Titel: Re: Call Center-Zeitung "Die Quote" Ausgabe 1-5
Beitrag von: admin am 12:18:17 Di. 04.Juni 2019
Eine neue Ausgabe der Kollegenzeitung DIE QUOTE ist online. Nr.5. (Zum Beginn dieses Threads gehen: https://forum.chefduzen.de/index.php/topic,22325.0.html ).

(https://www.arbeit-zukunft.de/media/2/20121008-sd-streik-halle3-kl.jpg)
Bild vom Callcenterstreik in Halle 2012